Smartphone Datenrettung München: Daten Retten Sichern

Ihr Smartphone ist Ihnen runtergefallen oder hat einen Wasserschaden erlitten und lässt sich nicht mehr einschalten? Der Schock sitzt tief, in dem Moment, wenn man realisiert, dass alle persönlichen Daten, wie Telefonnummern, Adressen und noch viel wichtiger, die Fotos vom Urlaub oder der Familie anscheinend weg sind. Nur sehr wenige Leute machen regelmäßige Datensicherungen bzw Backups auf externe Festplatten oder sogenannte Clouds. Gleich stellt sich die Frage, was tun? Kann man die Daten Ihres Gerätes noch irgendwie retten?

Ihr Gerät kann nicht nur durch einen Sturz oder Wasserschaden außer Gefecht gesetzt worden sein. Auch ein Überspannungsschaden oder eine mechanische Beschädigung können Ihr iPhone, Tablet oder Notebook unbrauchbar machen. Dann brauchen Sie einen zuverlässigen Partner – und genau hier kommen wir ins Spiel. Wir reparieren seit 2011 in München und bringen mehr als 15 Jahre Berufserfahrung aus der Telekommunikationsbranche mit. Für mehrere tausend Kundinnen und Kunden waren wir bereits die erste Anlaufstelle.

Wenn wir bei Ihnen eine Datenrettung durchführen sollen, muss einer unserer qualifizierten Techniker Ihre Platine in einen funktionsfähigen Zustand bringen. Das bedeutet in aller Regel: Auch das Display muss wieder funktionieren. Moderne Smartphones verschlüsseln ihren Speicher, und diese Verschlüsselung lässt sich nur mit dem Entsperrcode aufheben – der muss also auf dem Gerät eingegeben werden können. In der Fachsprache heißt das, das Gerät muss wieder „booten“: Der Bildschirm schaltet sich ein, und der Code lässt sich per Touch eintippen.

Datenrettung an einem Smartphone in der Werkstatt von mobiletheresie in München

Unsere Leistungen

Warum ist die mobiletheresie ihr optimaler Partner für Ihre Datenrettung in München?

Wir begleiten diesen Markt seit seinen Anfängen, und hinter jeder erfolgreichen Reparatur steckt persönliches Interesse. Kundinnen und Kunden kommen deshalb nicht nur aus München und Umgebung zu uns, sondern schicken ihre Geräte auch aus dem übrigen Bundesgebiet ein.

Unsere Mitarbeiter werden regelmäßig geschult. Wir selbst geben auch externe Schulungen für andere Dienstleister. Unser Schwerpunkt liegt auf Speicherbausteinen und dem Innenleben mobiler Geräte – von der Platine bis zum Flash-Speicher.

Als Tipp teilen wir noch mit, weil wir viele Geräte erhalten, die bereits vorher vergeblich „versucht“ wurden zu reparieren, dass diese oft von anderen Datenrettern leider derart beschädigt wurden, dass es tatsächlich sein kann, dass wir ein Gerät nicht mehr wiederbeleben können. Deshalb, kommen Sie lieber gleich zu uns, da liegt die Datenrettungsrate bei 99 Prozent. Falls eine andere Werkstatt bereits Hand angelegt hat, liegt die Erfolgschance teilweise nur noch bei 20 bis 30 Prozent.

Datenrettung : Mögliche Ursachen und Symptome

1. Sie können das Gerät nicht mehr einschalten

Wenn Sie vergeblich versuchen Ihr iPhone einzuschalten, sich aber nichts zeigt, kann das die Folge eines Kurzschlusses oder eines beschädigten Lade-ICs sein. Kurzschlüsse können auch ohne Fremdeinwirkung entstehen, also ohne dass das Gerät gestürzt ist. Geht Ihr Gerät am Ladegerät plötzlich aus, liegt die Vermutung nahe, dass der Lade-IC beschädigt wurde.

Es gibt aber auch Fälle, in denen das Problem an der Hardware, also an der Ladebuchse liegt. Wenn Ihr Gerät sich nicht mehr mit dem Computer verbinden lässt und das Aufladen nur sporadisch funktioniert, kann es sein, dass die Ladebuchse defekt ist. Probieren Sie vorher aber ein anderes Kabel und ein anderes Netzteil aus – oft liegt es daran.

2. Roter Bildschirm „Red Screen of Death“

In der Reparaturbranche spricht man vom „Red Screen of Death“, wenn ein Wasserschaden die Hauptplatine beschädigt hat. Auch dafür haben wir spezielle Werkzeuge, mit denen sich der Speicher auslesen lässt, um die Daten zu extrahieren. So können wir Ihnen die Daten auf einen anderen Datenträger wieder zur Verfügung stellen.

3. Es wird immer wieder nur das Herstellerlogo angezeigt

Hier handelt es sich sozusagen um eine Bootendlosschleife. Manchmal ist auch hier ein Hardwareschaden vorhanden wie zB die Ein- und Ausschaltaste defekt oder es kann sein, dass der Akku defekt ist und diesen Fehler auslöst. Wir hatten auch schon Fälle, in denen sich das Display als Ursache herausgestellt hat. Hier begeben wir uns jedes Mal auf erfolgsorientierte Fehlersuche.

Noch eine Möglichkeit besteht, dass es erneut ein Platinenfehler ist, welcher behoben werden muss. Meistens ist es hier dann der Audio IC. Diese Reparatur wird mittlerweile täglich durchgeführt, da sie sehr häufig vorkommt.

4. Ihr Gerät ist Ihnen ins Wasser gefallen und hat einen Wasserschaden erlitten?

Hier empfehlen wir Ihnen schnell zu handeln und das Gerät unverzüglich auszuschalten und nicht mehr einzuschalten, bis sie zu uns kommen. Sie sollten das Gerät umgehend zu uns bringen. Hier zählt jede Minute. Sobald die Korrosion im Gerät begonnen hat, wird es zunehmend schwerer, alles wieder instand zu setzen. Falls Sie versuchen, das Gerät nach einem Wasserschaden selbst einzuschalten, auch wenn eine Trocknungszeit vergangen ist, kommt es in den häufigsten Fällen zu Kurzschlüssen im Gerät, welche die Datenrettung erheblich erschweren.

5. Sie haben das Software-Update unterbrochen (absichtlich oder nicht)

Falls Sie ein iOS- oder Android-Update unterbrochen haben oder dies zB durch einen Stromausfall unterbrochen wurde, entstehen Probleme beim Wiederherstellen Ihrer Daten. Zum Teil finden Sie Ihre Daten auf dem Gerät nicht wieder. Auch hier haben wir spezielle Software, die in den meisten Fällen, Ihre Daten wieder komplett herstellen können.