Brauche ich einen Termin oder kann ich spontan vorbeikommen?
Du kannst jederzeit ohne Termin vorbeikommen. Viele Arbeiten erledigen wir direkt vor Ort. Bei komplexeren Schäden empfehlen wir eine kurze Voranmeldung per WhatsApp.
Wie schnell geht eine typische Reparatur?
Display- und Akkuwechsel erledigen wir oft innerhalb von 30 Minuten bis 2 Stunden, sofern Ersatzteile verfügbar sind. Bei Wasserschäden oder Logicboard-Problemen dauert es länger.
Gibt es eine Garantie auf die Reparatur?
Ja – du bekommst 6 Monate Garantie auf die durchgeführten Arbeiten und verbauten Teile.
Wechselt ihr auch Akkus bei älteren Modellen?
Ja, wir tauschen Akkus bei allen iPhone-Modellen – inkl. älteren Serien wie dem iPhone 6, SE oder Modellen mit schlechter Ersatzteilverfügbarkeit. Wir nutzen hochwertige Premium-Akkus.
Mein Lautsprecher ist defekt – könnt ihr das reparieren?
Ja. Wir prüfen zuerst, ob es am Lautsprecher selbst, an Software, Staub, Feuchtigkeit oder an der Audioeinheit liegt, und beheben das Problem entsprechend.
Was kostet euer Service?
Die Kosten hängen von Modell und Schaden ab. Am schnellsten geht es, wenn du uns kurz Modell und Problem per WhatsApp sendest. Du bekommst dann sofort einen Preis.
Welche Teile benutzt ihr – Original oder Aftermarket?
Wir verwenden hochwertige Premium-Ersatzteile, die in Funktion und Qualität sehr nah am Original sind. Wenn du spezielle Anforderungen hast (z. B. OEM-Parts), können wir das abklären.
Kann ich während der Reparatur warten?
Bei schnellen Arbeiten wie Display- oder Akkuwechsel meistens ja. Bei Wasserschäden oder Board-Reparaturen lohnt sich späteres Abholen.
Repariert ihr auch Face-ID-Probleme?
In vielen Fällen ja – besonders wenn der Defekt vom Flex-Kabel oder einem Sensor kommt. Bei Hardware-Sperren seitens Apple prüfen wir erst, ob eine Reparatur wirtschaftlich sinnvoll ist.
Mein iPhone ist ins Wasser gefallen – was jetzt?
Sofort ausschalten, nicht laden, nicht trocknen mit Reis. Bring es schnell vorbei. Wir reinigen das Gerät professionell, prüfen Korrosion und tauschen bei Bedarf Module. Dichtigkeit kann danach nicht garantiert werden.
Bleiben meine Daten erhalten?
Wir reparieren normalerweise ohne Datenverlust. Ein Backup wird trotzdem empfohlen – besonders bei Flüssigkeitsschäden oder Board-Arbeiten.
Bietet ihr auch Reparaturen per Versand an?
Ja. Du schickst das iPhone ein, wir prüfen es, geben einen Kostenvoranschlag und senden es versichert zurück.
Was passiert, wenn sich nicht mehr lohnt?
Du bekommst vorher eine Einschätzung der Wirtschaftlichkeit und zahlst nur die Diagnose. Keine versteckten Kosten oder unnötige Arbeiten.